Wie wir bereits zu einem früheren Zeitpunkt bekanntgegeben haben, hat der globale Cyberangriff, von dem aktuell weltweit zahlreiche Unternehmen und Organisationen betroffen sind, am 27. Juni auch das Computernetzwerk von MSD beeinträchtigt. Wir haben umgehend alles Notwendige veranlasst, um den Bedürfnissen unserer Patienten und Kunden gerecht zu werden. Die Versorgung mit Medikamenten und Impfstoffen hatte und hat dabei oberste Priorität.

Obwohl wir große Fortschritte bei der Wiederherstellung der Systeme und Prozesse machen, gab es vorübergehend Verzögerungen bei der Bearbeitung einzelner Aufträge. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung dieser Probleme und halten Sie auf dem Laufenden.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir alles versuchen, um unsere Patienten und Kunden so wenig wie möglich in Mitleidenschaft zu ziehen.