Sie haben medizinische Fragen zu unseren Produkten?
Wir sind ein kompetentes Team aus Ärztinnen und Ärzten, Apotheker:innen und Naturwissenschaftler:innen. Gerne beraten wir Sie persönlich zu unseren Produkten und nehmen Nebenwirkungsmeldungen und Qualitätsreklamationen entgegen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Telefon
Anrufer aus dem Ausland wählen bitte folgende Nummer:
In dringenden Fällen ist außerhalb der üblichen Geschäftszeiten eine 24-Stunden- Erreichbarkeit gewährleistet.
Unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Welche Fragen kann ich dem MSD-Medical-Information-Team stellen?
Das Medical-Information Team beantwortet alle Ihre Anfragen im Zusammenhang mit MSD-Produkten. Darunter fallen unter anderem Fragen zu:
- Dosierung und Anwendung
- Nebenwirkungen
- Wechselwirkungen
- Lagerung und Stabilität
- Klinische Studien
- Sondengängigkeit/Teilbarkeit
Was mache ich bei einer Temperaturabweichung eines MSD-Produktes?
Nach falscher Lagerung eines MSD-Produktes (z.B. Kühlschrankausfall, zu hohe Lagerungstemperaturen) können Angehörige der Fachkreise mit unserem Temperaturrechner ermitteln, ob dieses Arzneimittel noch verabreicht werden kann. Dieser Service erstreckt sich auf alle MSD-Impfstoffe und KEYTRUDA®.
Rechner für Temperaturabweichungen
Sollten Sie Patient sein oder eine Temperaturabweichung bei einem anderen MSD Produkt festgestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder über unser Kontaktformular.
Woran forscht MSD? Welche Substanzen sind gerade in der Entwicklung?
Die Pipeline von MSD können Sie unter dem folgenden Link einsehen:
Pipeline – Merck.com
An welchen klinischen Studien von MSD kann man teilnehmen?
MSD führt derzeit zahlreiche klinische Studien vor allem im Bereich der Krebsbehandlung durch.
Patienten und Ärzte können sich bei Fragen nach einer passenden Studie bzw. einem Studienzentrum gerne an uns wenden. Eine Auswahl von derzeit laufenden Studien finden Sie hier.
Wo erhalte ich aktuelle Kongressbeiträge zu neuen Studienergebnissen?
Studienergebnisse zu den MSD-Produkten werden regelmäßig auf internationalen Kongressen wie z. B. dem ASCO und ESMO präsentiert. Als Angehöriger der medizinischen Fachkreise können Sie gerne bei uns Kongressbeiträge anfordern.